他连鼠标都不会用,如何一次考过《网约车从业资格证》?

张红,原是滴滴快车司机,2017年4月升级为优享司机,月流水最低1.8万元,一般维持在2万元。凭着跑滴滴,他在深圳周边买了一套房。50岁,小学文凭,大字不识几个的他,被要求考《网约车从业资格证》。为此,他花费了心思,最终以全国公共科目84分,深圳区域科目86分的成绩,一次通过。他是怎么做到的?


他连鼠标都不会用,如何一次考过《网约车从业资格证》? 滴滴资讯 第1张

那天,上了考场后,张红更紧张了。用手点屏幕,没反应,盯着电脑发慌。他不知道怎么办,便举手求助监考员:“这电脑不能手写吗?怎么打准考证号?”他之前只见过台式电脑,但没用过,鼠标是什么他也不知道。“你这样也来考试?”监考员说完,其他考生哄堂大笑。张红挠挠头,尴尬的笑笑。

 

在监考员的帮助下,他开始做题,全然忘了刚才的尴尬。距离考试结束还有40分钟时,他要点击“提交”,监考员刚好走过看到,问他怎么不再检查几遍,他摆摆手,笑着说:“再检查,不会的还是不会。”随后,就结束了考试。

 

成绩马上出来了,全国公共科目84分,深圳区域科目86分。一出考场,立马给女儿打电话,“我考过啦”,他很激动,开心得快要蹦起来。女儿在电话的另一头也很兴奋,直呼“老爸,你真棒”。

 

挂断电话,他长舒一口气,“终于可以光明正大的开车赚钱了”。开滴滴之前,他是开黑车的,每天担心警察查车,一旦被发现,就得罚款。滴滴快车在深圳上线后,他果断加入,成为一名滴滴快车司机。后来,跑滴滴赚的钱凑着过去的积蓄,他在深圳周边买了房。


2017年4月,他升级为滴滴优享司机。然而,深圳网约车新政要求,必须考从业资格证。这对于50岁,小学文凭的他来说,挺困难的。

 

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备考前,他听到同事怨言,“太难了,考不过。”他心里嘀咕:到底会有多难?但无论怎样,他相信只要下定决心,用心准备,一定能过。


为了考过,他花费了很多心思。

 

考前一个月,他每天提早1小时收车,一到家,就把自己锁在卧室,手机关机,开始做练习题。首先浏览题型,将一整套的内容看二遍,再开始模拟考试。一旦做错,立马改过来,理解内容,再反复练习,巩固和提

 

考试的前一天,他早上6点起床,把自己关在家,开始做模拟题。为了冲刺,他午睡1小时后,午餐就拿早上剩下的白粥凑合。不断的刷题后,直到连续几次模式考试的分数都很满意后,才休息。考试当天,也是起很早,把题再过一遍,才安心的去考场。“我坚信,我能过,我已经做好了充足的准备。”

 

考完试,他第一时间就是和女儿分享喜讯。备考期间,女儿充当“顾问”的角色,帮了他很多忙。识字不多,是他备考的最大障碍,一遇到看不懂的字或题,他会圈起来,问女儿。其中,有一道单选题是,“荷花是哪个国家的不详之物?”他做错了,女儿也做错了,但是女儿在网上查询后,得到的答案是“日本”,他就把答案背下来。

 

“跑滴滴,没少麻烦我女儿。”滴滴车主端的app、微信也是女儿教他注册、使用的。张红跑滴滴前,智能手机是什么都不清楚,手机只用来打电话,其他功能形同虚设,从不碰。现在,他对滴滴车主端的app了如指掌,也会在微信上和朋友聊天,看视频。


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他坚信,只要肯学,用心学,没有什么做不到的。虽然接触新鲜事物对50岁的他来说,不容易,但是他愿意去接受和学习。“在不断的学习中,为乘客提供更好的服务,自己也会很开心。”

 

跑滴滴,他最在乎的就是服务。每天早上起来第一件事就是查看服务分自今年1月以来,他的服务分一直维持在100分,5星。这离不开他发自内心地尊重、用心服务每位乘客。每天至少做15次车内卫生清洁,每位乘客下车,他都会在听单或等单间隙擦门把,抖灰尘,确保脚垫倒不出一粒石子。

 

跑滴滴以来,他的月流水最低1.8万元,一般维持在2万元。现在,他还会在滴滴课堂和微信公众号“滴滴聆听”上,学习别人是怎么做服务的,怎么提升流水的。

 

现在的他,收入比以往翻了好几倍,在深圳周边买房,生活也比以前更加滋润、健康。跑滴滴让他加速融入了互联网时代,每天接触新鲜事物,结交了很多朋友,过得很开心。他说,自己很满意现在的生活。

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